Подлинность, качество и наличие товаров — часто задаваемые вопросы

• Отливант: это оригинальный парфюм, который мы аккуратно переливаем из большого флакона (грааля) в атомайзеры объёмом 5, 10, 15 или 20 мл. Это идеальный способ познакомиться с дорогим ароматом без покупки целого флакона.
• Фирменный пробник / Дорожный формат: заводская миниатюра от самого бренда в оригинальной упаковке.
• Рефил: запасной блок с ароматом, предназначенный для долива в Ваш пустой флакон.
• Заправляемый флакон: флакон со съёмным пульверизатором, который можно использовать повторно, наполняя его из рефила.

Это подлинный аромат в упрощённой «технической» упаковке (белой или крафтовой), часто без дизайнерской крышки. Содержимое флакона ничем не отличается по качеству и стойкости. Также в категорию уценки попадают товары с дефектами упаковки (помятые уголки, отсутствие слюды). Это отличный шанс купить оригинал по более выгодной цене.

Мы присылаем фото конкретного флакона и сроки годности только на основании оформленного заказа. Вы можете оставить запрос на фото в комментариях к заказу, и менеджер свяжется с Вами.

Мы работаем в формате интернет-магазина, и практически все позиции поставляются под заказ. Поскольку ассортимент огромен, а остатки у поставщиков меняются ежеминутно, актуальное наличие конкретного товара лучше уточнить при оформлении.

Мы не смогли получить от Вас подтверждение заказа (не дозвонились) или товара временно нет в наличии у поставщика. Обо всех изменениях мы оповещаем по e-mail или в СМС.

На каждой упаковке и флаконе есть батч-код (код партии). Вы можете проверить его через независимые онлайн-сервисы (например, CheckFresh). Мы поставляем только свежие товары с актуальным сроком годности.